{"id":152,"date":"2026-03-22T17:49:49","date_gmt":"2026-03-22T17:49:49","guid":{"rendered":"https:\/\/amaliaoffice.net\/?page_id=152"},"modified":"2026-03-22T17:50:10","modified_gmt":"2026-03-22T17:50:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amaliaoffice.net\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n\n\n<p>Amalia Office \u2013 Prestations de services administratifs, commerciaux, \u00e9v\u00e9nementiels et viticoles<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Objet<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) d\u00e9finissent les modalit\u00e9s selon lesquelles Amalia Office, repr\u00e9sent\u00e9e par Pascale Thiel, fournit ses prestations de services aux clients professionnels. Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Prestations<\/strong> Amalia Office propose des prestations d\u2019assistance administrative, commerciale, et \u00e9v\u00e9nementielle r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance ou sur site. Le d\u00e9tail des missions est pr\u00e9cis\u00e9 dans le devis remis au client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Devis et commande<\/strong> Les devis sont gratuits et valables 30 jours. La validation \u00e9crite du devis (signature ou accord par email) vaut accord ferme. Toute modification demand\u00e9e apr\u00e8s validation pourra entra\u00eener une r\u00e9vision du tarif initial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Tarifs et facturation<\/strong> Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros et non soumis \u00e0 la TVA (article 293 B du CGI). La facturation peut \u00eatre \u00e9tablie au forfait, \u00e0 l\u2019heure ou au temps pass\u00e9 selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans le devis. Toute prestation commenc\u00e9e est due.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Conditions de paiement<\/strong> Le paiement est exigible \u00e0 r\u00e9ception de facture, sauf mention contraire. En cas de retard, des p\u00e9nalit\u00e9s l\u00e9gales ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac pour frais de recouvrement seront appliqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Annulation et report<\/strong> Toute annulation ou report doit \u00eatre notifi\u00e9 par \u00e9crit. En cas d\u2019annulation moins de 48 h avant la prestation, Amalia Office pourra facturer jusqu\u2019\u00e0 50 % du montant pr\u00e9vu. Les prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es restent dues int\u00e9gralement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Obligations du client<\/strong> Le client s\u2019engage \u00e0 fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la mission, \u00e0 garantir l\u2019exactitude des donn\u00e9es transmises et \u00e0 faciliter l\u2019acc\u00e8s aux documents et outils utiles. Amalia Office ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un retard ou d\u2019une impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution li\u00e9e \u00e0 un manque d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Responsabilit\u00e9<\/strong> Amalia Office r\u00e9alise ses prestations avec soin et professionnalisme. Sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e pour des dommages indirects, pertes d\u2019exploitation, erreurs dues \u00e0 des informations incompl\u00e8tes ou erron\u00e9es fournies par le client, ou en cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Confidentialit\u00e9<\/strong> Amalia Office garantit la confidentialit\u00e9 des informations et documents transmis dans le cadre de la mission. Cette obligation perdure apr\u00e8s la fin de la collaboration.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong> Les documents, supports et livrables r\u00e9alis\u00e9s par Amalia Office restent sa propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de la facture. Une fois le r\u00e8glement effectu\u00e9, les droits d\u2019usage sont transf\u00e9r\u00e9s au client pour l\u2019usage pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong> Amalia Office collecte uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion administrative et commerciale. Conform\u00e9ment au RGPD, le client peut demander l\u2019acc\u00e8s, la rectification ou la suppression de ses donn\u00e9es sur simple demande \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. R\u00e9siliation<\/strong> En cas de manquement grave de l\u2019une des parties, la collaboration pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant 15 jours.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. Droit applicable<\/strong> Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e en priorit\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents du ressort du si\u00e8ge d\u2019Amalia Office seront saisis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Amalia Office \u2013 Prestations de services administratifs, commerciaux, \u00e9v\u00e9nementiels et viticoles 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) d\u00e9finissent les modalit\u00e9s selon lesquelles Amalia Office, repr\u00e9sent\u00e9e par Pascale Thiel, fournit ses prestations de services aux clients professionnels. 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